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자주있는 질문

캐치온 본사 택배 및 내방 A/S센터 주소

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작성자 관리자 작성일18-04-18 15:06 조회973회 댓글0건

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<AS 발송주소>

서울특별시 서초구 강남대로25길 59 덕산빌딩 402호 (주)티브이코리아

*택배 및 내방 A/S 가능합니다.

*택배 발송시 롯데(현대)택배를 제외한 다른 택배사 이용해주세요.

* 박스겉면에 AS라고 기재해주세요.

* 고객님 성함, 전화번호, 주소, 구매시기, 증상들을 상세히 적은 메모를 동봉해 주세요.

* 고객님께서 보내는 택배비를 부담해주셔야합니다.

 

<AS 접수비용>

* 1년미만 : 택배비(접수시:고객부담, AS출고시:회사부담) / AS무상수리

* 1년이상 : 왕복택배비 고객부담 / AS유상(수리비용발생가능)

* AS기간은 대략 일주일정도 소요되는점 양해바랍니다. (평일기준)

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